熊爸爸寧波寧?？h代理商尤晨璐尤總在2021年正式建立團隊，運營做起了熊爸爸石墨烯地暖項目，自接手起不斷積累人脈資源，拓展市場渠道，在經濟維艱的市場環境下，于2022年底實現了厚積薄發，銷量實現了質的飛躍，2023年上半年更是穩步提升，再創新高。很高興本次邀約到熊爸爸石墨烯地暖寧海店的負責人，來分享如何拓展市場，更好地經營客戶資源。

一、 據了解您的核心業務是圍繞當地客戶展開的，在這里想讓您談一下關于寧海石墨烯地暖的整個市場，您的理解和看法！

我剛開始決定嘗試，是因為我留意到寧?？h新開發了很多樓盤，這意味著會增加許多毛胚房，那必然會有一波安裝需求產生，即存在可以挖掘的利潤空間。當然，之前大家對電地暖尤其是石墨烯地暖并沒有太多了解，更多的是知道水地暖。但水地暖長期用下來存在著一些無法避免的使用問題，作為服務于生活品質更高追求的采暖方式——石墨烯電地暖，它的實力給了我的信心，我當時是只想著把縣城內這一方市場先做起來，再往周邊區域、市區內去拓展，所幸經過這一年的努力，我已經初步達成了第一個目標。

我想說的是，全國不同區域的市場可能存在很大差異，但對于石墨烯電地暖來說，都必然存在著突破口，值得一搏。

二、您的店在去年疫情的重壓之下，仍然實現了業績的增長，肯定有您獨特經營理念和方法在里面，您能舉些談單案例，在這里和大家分享一下嗎？

首先，還是熊爸爸給了我足夠的底氣，一個老牌企業在保證最核心產品的同時，還能不斷推陳出新，不斷進軍與市場接軌，這說明企業“是接地氣兒的”，辦實事的。那我要做的就是拉好自己的團隊，人雖少但要貴在精。服務一定要做細致，招的人一定要和我的工作節奏一致，能夠沉得下心來做，當然，基本的銷售話術也是要具備的。

在對石墨烯產品投入市場后用戶的使用反應有更多了解后，我就更確信了自己的判斷，就更有信心了哈。對于市場反饋好的產品，那我肯定是要主動出擊的。

年初有一位王先生，是通過大數據平臺看到了寧海有我們這么一家店，打了一個電話之后，他提出想來店里看看產品，我考慮到王先生的年紀六十多了，而且相距的路程也比較遠，他家在寧波市區，我就馬上提出可以帶著產品箱上門給他講解，上門之后兩位老人覺得我們的服務態度很到位，而且交接的流程也幫他們梳理得很清楚，當時就說定了在我們這邊定。后面一直保持著聯系，等他家水電入場后，我們也是第一時間趕過去。像這種對我們印象比較好的客戶，之后也有在給我們介紹新客戶，非常感謝他們。

我的一個經營心得就是，不需要刻意去和客戶拉近關系，但是在客戶找我們的時候，響應一定要及時，說好要給回復就一定要在24小時內給，現在網絡這么方便，競爭這么激烈，誰更及時上心可以說是一目了然。

然后在產品介紹方面，他們對舒適度、耗電量、安全性哪一塊有疑慮我就點對點的解答，不用過多去強塞推銷產品，直接解決痛點問題。熊爸爸石墨烯地暖已經這么多年了，全國各地都有新老用戶的鋪裝案例，這些案例和客戶的0客訴好評就是更好的談單工具。

三、后續您在線上線下的拓展這塊有什么計劃嗎？有什么新的想法可以和大家分享的嗎？

一是繼續維護我的線上新媒體賬號，已經做過的案例可以分享出去，在九月、十月這樣的裝修旺季里，也會考慮增加線上線下廣告推廣的預算，例如街邊的圍欄廣告、小區的電梯廣告以及線上的*音同城廣告投放等。二是多爭取農村自建房的客戶，現在鄉村美麗改造工程比較多，可以提供模塊化定制、智能溫控調節的石墨烯地暖膜可以說是適配度很高。

現在我有正在對接一些城鎮改造項目的別墅群樣板房，通過我們的鋪裝經驗以及廠家給到的價格支持，相信很快就有新的好消息傳來了。

四、我們很多2023年新加盟的代理商目前正在探索的道路上，您作為一個已經成功開拓一方市場的代表性人物，有什么要對各地加盟伙伴說的嗎？

一開始做這個項目之后，我對石墨烯產品能否普及是打一個問號的，但現在從事一年的之后，我確信它是可以做的一個好項目，從0到1是最難的，最主要是找好自己想要推的渠道，不管是身邊的朋友，還是周邊的合作商家，還是網上認識的設計師……首先要讓別人知道你是做什么的，你沒有邁出第一步去推銷自己，那后面的第二步第三步也不好走了。

然后是對目前廠家有什么政策活動等等要足夠清楚，先做活動再談價格，例如廠家每個月都有大大小小的活動，我會點對點分享給不同的用戶，談我們這種單不能急于一時，但也要保持好聯系，不斷聯。背靠大樹好乘涼，也希望家人們能夠多走多看多聊，成功拿下更多單子，祝大家新業騰飛。

總結：非常感謝尤總給我們分享的諸多心得體會，通過本篇分享，相信看到的每個人都會有一份收獲！都說陽光總在風雨后，希望風雨之后，我們都能向著更好的自己蛻變！創造輝煌業績！